Centre d’aide

Connectez-vous, sélectionnez votre entreprise et vérifiez ses coordonnées. Ajoutez ensuite un client, puis créez votre premier reçu.

Ouvrez Entreprises et sélectionnez celle sur laquelle vous souhaitez travailler. Vérifiez le nom de l’entreprise active dans la barre latérale avant de créer un document. Cette action dépend de vos permissions.

Les accès dépendent de votre rôle. Si une action vous manque, contactez la personne qui gère votre compte ou votre équipe.

Créez un reçu, choisissez le client, la date et la devise, puis ajoutez les lignes avec leur description, quantité et prix. Vérifiez les montants et enregistrez en Brouillon si le document est encore en préparation.

Renseignez le montant réellement reçu dans Montant payé. Le solde restant est calculé à partir du total. Une vente finalisée peut rester au statut Envoyé tant qu’elle n’est pas entièrement payée.

Brouillon correspond à la préparation. Envoyé correspond à une vente finalisée, même si le paiement est partiel ou à venir. Payé indique que la vente est réglée. Le paiement et le suivi du stock sont distincts.

Créez sa fiche dans Catalogue avec son nom et son prix. Dans le reçu, cliquez sur Ajouter depuis le catalogue pour remplir une ligne. Vous pouvez toujours saisir une ligne manuellement.

Non. Le nom ou la description et le prix repris dans le reçu peuvent être modifiés sans changer la fiche du catalogue. Pour modifier cette fiche, ouvrez Catalogue.

Pour un produit dont le suivi est activé, le stock est déduit lorsque le reçu passe à Envoyé ou directement à Payé. Passer de Envoyé à Payé, ou de Payé à Envoyé, ne déduit pas une deuxième fois. Un retour à Brouillon ou la suppression du reçu restitue les quantités déjà déduites. Les services et les lignes manuelles ne suivent pas le stock.

Toute personne disposant du lien peut consulter le reçu et transmettre ce lien. Vérifiez les informations et le destinataire avant de le partager.

L’option ouvre WhatsApp avec un message préparé. Vérifiez le destinataire et confirmez vous-même l’envoi dans WhatsApp.

Notez la page concernée, les étapes effectuées et le message affiché. Envoyez ces détails à contact@tifakti.com, avec une capture si utile, en masquant les données confidentielles.