Centro de ayuda

Inicia sesión, selecciona tu empresa y verifica sus datos de contacto. Después añade un cliente y crea tu primer recibo.

Abre Empresas y selecciona aquella con la que deseas trabajar. Verifica el nombre de la empresa activa en la barra lateral antes de crear un documento. Esta acción depende de tus permisos.

El acceso depende de tu rol. Si no puedes realizar una acción, contacta con la persona que administra tu cuenta o equipo.

Crea un recibo, elige el cliente, la fecha y la moneda, y añade líneas con descripción, cantidad y precio. Verifica los importes y guarda como Borrador si el documento aún está en preparación.

Introduce el importe realmente recibido en Importe pagado. El saldo pendiente se calcula a partir del total. Una venta finalizada puede permanecer como Enviado hasta que se pague completamente.

Borrador corresponde a la preparación. Enviado corresponde a una venta finalizada, aunque el pago sea parcial o esté pendiente. Pagado indica que la venta está saldada. El pago y el seguimiento del stock son independientes.

Crea su ficha en Catálogo con nombre y precio. En el recibo, pulsa Añadir desde el catálogo para completar una línea. También puedes introducir una línea manualmente.

No. Puedes modificar el nombre o la descripción y el precio copiados en el recibo sin cambiar la ficha del catálogo. Para modificar esa ficha, abre Catálogo.

Para un producto con seguimiento activado, el stock se descuenta cuando el recibo pasa a Enviado o directamente a Pagado. Cambiar de Enviado a Pagado, o de Pagado a Enviado, no vuelve a descontarlo. Volver a Borrador o eliminar el recibo restituye las cantidades descontadas. Los servicios y las líneas manuales no tienen seguimiento de stock.

Cualquier persona con el enlace puede consultar el recibo y reenviar ese enlace. Verifica la información y el destinatario antes de compartirlo.

La opción abre WhatsApp con un mensaje preparado. Verifica el destinatario y confirma tú mismo el envío en WhatsApp.

Anota la página, los pasos realizados y el mensaje mostrado. Envía estos detalles a contact@tifakti.com, con una captura si resulta útil, ocultando los datos confidenciales.